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你的營銷推廣短信為什么沒人看?

2020-09-02 16:56:17

? ? ? ?現(xiàn)在采用短信的方式進行營銷推廣的商家/企業(yè)越來越多,不同的商家/企業(yè)發(fā)送短信的營銷推廣效果是不同的,那么造成短信轉(zhuǎn)化率低的原因主要有哪些呢?


? ? ? ?1.對垃圾短信的厭惡心理


? ? ? ?一直以來客戶對于短信的最深印象就是詐騙。不法分子長久以來利用短信進行詐騙的新聞讓人們對于短信是“聞之色變”,短信曾經(jīng)一度淪為詐騙的代名詞,隨著16年徐玉玉被騙學費突發(fā)死亡一事發(fā)生后,網(wǎng)上對于電信詐騙的聲討達到最高。為了避免類似事情發(fā)生,國家約談三大運營商,要求嚴厲打擊電信詐騙,此后,雖然詐騙短信情況得到一定遏制,但詐騙事件仍時有發(fā)生,公眾對于短信的印象仍不見改觀。


? ? ? ?2.統(tǒng)一的號碼格式,客戶無信任感。


? ? ? ?目前,基本上所有的商家/企業(yè)采用的都是106開頭的號段,它是屬于電信網(wǎng)碼號資源,由工信部統(tǒng)一管理審批,開放給私營企業(yè)進行群發(fā)短信。所以當客戶想收到的和不想收到的短信都是106開頭的,長而久之,就對所有106的短信反感,即使商家/企業(yè)認為自己發(fā)送的短信是出于對客戶的利益,在客戶眼里也是被打擾的心情。當然,如果不是1069號段的短信,安全性更加值得考究。

? ? ? ?3.沒有便利的功能入口,增加客戶操作步驟。


? ? ? ?在智慧短信沒有出來前,所有的短信都是只有通知的作用,無法完成與客戶的交互,或者短信內(nèi)附帶活動鏈接,但中國人本身對鏈接就有一種警惕性。而當你短信內(nèi)容足夠吸引到客戶去參加時,客戶卻發(fā)現(xiàn)自己需要跳轉(zhuǎn)、跳轉(zhuǎn)、再跳轉(zhuǎn),卻還是沒有到達最后的操作界面,客戶的耐心已經(jīng)消之殆盡,自然活動做的再吸引人也不會太高的成效,這場活動也只會以失敗告終。


? ? ? ?4.信息展示繁雜,無法快速獲取信息。


? ? ? ?通知類短信最忌諱的就是重要信息表述不清晰。文本短信有限制字數(shù)70個以內(nèi),但并不是意味著我們就一定要完全寫到70個字,過多的文字描述會讓你的客戶無法第一時間獲取到重要的信息,例如:時間、錢數(shù)、座位號、識別碼等。即使你用很短的文字來進行概括,也會讓信息顯得繁雜不堪,對客戶體驗來講也是很差的。


? ? ? ?以上就是整個短信行業(yè)現(xiàn)在面臨額弊端,也是短信營銷推廣轉(zhuǎn)化率低的原因,想要了解更多有關(guān)營銷推廣方面的知識,百度搜索:萬事惠!


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