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做領(lǐng)導(dǎo):請先把員工推到谷底,再拉他一把!

2020-09-02 17:03:00

一位時不時幫你認(rèn)清現(xiàn)實、將你推入深淵之后再伸手拉你一把的領(lǐng)導(dǎo),才算是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)要么是只做到了前者,要么是只做到了后者。在實際的工作中,你偏向于哪一種?

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上面一張類似的圖,前段時間在朋友圈刷屏,是美團(tuán)副總裁王慧文所發(fā),還配了一段文字:“有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?,一個重要的責(zé)任,就是把下屬從愚昧之巔推到絕望之谷,至于他能否爬上開悟之坡,就看各人造化了?!?/span>

我看了一下我的朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)的大多是領(lǐng)導(dǎo),說明當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的對這句話很有共鳴。我也是當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)的,看到后也覺得很過癮。因為領(lǐng)導(dǎo)們都特?zé)┮环N人:那種自我感覺良好,不知天高厚,又沒真材實料的人。遇到這種人,一腳把他們從山頂踹下去,太爽了……

可是,理性思考一下,王慧文這話說得不夠完整。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù),就是把屬下推下去,任其自生自滅,全憑各自造化,那領(lǐng)導(dǎo)也太好當(dāng)了,就比誰腳勁大,誰會施虐即可。如果真是這樣,領(lǐng)導(dǎo)者的價值又在哪里呢?

所以, 我認(rèn)為這句話最好這樣改:“有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?,一個重要的責(zé)任,就是把下屬從愚昧之巔推到絕望之谷,然后伸手去拉一把,至于能不能拉得上來,就看各人造化了。”

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01

為什么要把下屬推到絕望之谷?

我讀MBA時,變革管理教授說,對于一個變革期企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)最重要的是“塑造怨景”。我們一聽,有點失望,這有啥新鮮的,“塑造愿景”這領(lǐng)導(dǎo)力名詞,都快爛大街了,還有什么好講的?

但是教授說,你們理解錯了,是“怨恨”的怨,而不是“愿望”的“愿”。因為在變革期,管理人們的恐懼,比管理人們的期望更有用。

一開始,還是不太明白,后來從事咨詢管理工作,見得多了,才發(fā)現(xiàn)真的如此。在一個動蕩的環(huán)境,你光講希望不行,你要先講員工恐懼的東西,你要為員工設(shè)下一個共同的假想敵,此時,大家就會特別團(tuán)結(jié)。

就如《想像中的共同體》說的:把一群人,放在一個泥沙俱下的環(huán)境中,再讓他們面臨共同的假想敵,這群人馬上會變得密不可分,并擁有巨大的能量。所以,你會發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的企業(yè),都不會讓員工特自在,他們標(biāo)榜的都是一種危機(jī)文化。

就像任正非常說的:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”

馬化騰也常說:“我們隨時可能像那些巨人一樣倒下,你去摸摸,可能還有體溫”;

馬明哲也說:“平安唯一不變的就是一直在變,如果忘掉這點,那就不平安了”。

這些企業(yè),都是在塑造一個絕望山谷,同時還給你看到一個開悟之坡,這樣員工被夾在野獸與美女之間,只能拼命奔跑。

組織行為學(xué)中有個概念叫做:“祛媚”,什么意思?簡單講,就是去掉新員工身上的媚俗,讓他們認(rèn)清現(xiàn)實的樣子。因為剛剛步入職場的新人,會把現(xiàn)實烏托邦化,總把職場生活想象成理想的樣子。他們會對自己有過高的期望和評估。

我招過一些新人,很多都覺得自己是來干大事的,甚至給他個國家,他都能管好。與此同時,他們對身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)也有不合實際的指望。他們覺得同事溫情相待,領(lǐng)導(dǎo)無處不在的指導(dǎo),這些都是天經(jīng)地義的。

可現(xiàn)實往往不是這樣,甚至還更殘酷。所以, 領(lǐng)導(dǎo)需要提前釋放這種殘酷。因為,到了中途,再被殘酷淘汰,無論對組織,還是對個人,損失都更大。還不如一開始,就絕情一點,能留下來的,都是“祛媚”過的,以后成事概率更大。

曼聯(lián)總教練弗格森在他的《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中,曾講過這樣的事。他在引進(jìn)新隊員時,會播放一段視頻,是那名球員以前最糟糕的比賽。播完后,會問:“當(dāng)時發(fā)生了什么?”其實,弗格森對當(dāng)時發(fā)生了什么并不感興趣,只是想看看球員的反應(yīng)。

只有當(dāng)對方說自己不夠好,還能變得更好時,才代表其心智的成熟,因此可以入隊。如果把責(zé)任都推卸給別人,則說明這個人不適合在曼聯(lián)。你看,這就是弗格森的“祛媚”大法:你在外面再牛逼,來我這兒,我就先把你打回原形。

總之,把屬下推到絕望之谷,在組織上是一種“怨景”塑造,而在個人則是一種“祛媚”,都是為了制造一種危機(jī)文化,就像下面這個小故事,很形象的展現(xiàn)這一點。

爺爺問孫子:“如果把院子交給你管理,這時豬因飼料不好暴跳如雷,狗因看門太累半夜睡覺,驢因磨坊環(huán)境太臟無精打采,你怎么辦孫子說:“我要給豬換飼料,合理安排狗的工作量,改善驢的磨坊環(huán)境,安撫它們,穩(wěn)其心。”爺爺暴跳:“你這敗家孫子!你應(yīng)該告訴它們狼來了

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02

為什么還要拉屬下一把?

我在任營業(yè)部經(jīng)理期間,會有一些同行來應(yīng)聘,我經(jīng)常會了解一下他們跳槽的原因。發(fā)現(xiàn)收入并不是主要的原因(因為這個行業(yè)水平差不多),最主要的原因是:得不到上級的指導(dǎo)。

曾有一個口直心快的女孩,描述她的領(lǐng)導(dǎo),那話讓我記憶猶新:“領(lǐng)導(dǎo)總把女人當(dāng)男人使,把男人當(dāng)牲口使,卻從不提供任何幫助……”

那女孩過來后,表現(xiàn)的非常出色,成為我們部門的中流砥柱。我當(dāng)時就想,競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)難道是我們的臥底?把這么好的員工逼走,那是在給我們輸送人才啊。

美國管理學(xué)家諾爾·迪奇,在一項忠誠度的研究中發(fā)現(xiàn),除了收入,影響忠誠度最重要的一個因素,就是員工的受重視程度。就像中國的一句成語:“將心比心”,你把員工推下山谷,就此不管不問,別人怎么可能有忠誠度?

而且,時代也變了,以前70、80后就職的年代,大家是“打工”思維,覺得既然端著你的飯碗,我就安安分分,聽你擺布。可現(xiàn)在90、00后登場,他們是“合伙人”思維,我們是一起來做事業(yè)的,你不能老打壓我,你還要能幫到我才行。

時代改變,按說管理思維也應(yīng)該隨之改變。但是,很多管理者,似乎還沒轉(zhuǎn)過彎,還在提倡什么“挫折文化”“愚忠文化”,動不動用恐嚇說事,就如王慧文的這套說法,不知能被多少管理者借題發(fā)揮。

可是,他們沒想明白的是,那些你能嚇到的人,都是離不開公司的人,那些有能力離開的人,你多半是嚇不到的。

我尊重的一位老領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“對待屬下,先拋開公事不說,人家跟了你幾年,你總得幫別人長進(jìn)一點吧?!蔽液苷J(rèn)可他這句話。因為我見到的多數(shù)年輕人,都很上進(jìn),對他們來講,最大的問題往往是:未知的無知。

也就是說,他們經(jīng)歷太少,很多事不知道要怎么做,更不知道哪個是對,哪個是錯。他們需要更明確的一個參照,更及時的一個反饋。所以,往往上級的一句提醒,可以把他們從泥濘邊緣拉扯回來;領(lǐng)導(dǎo)的一點點指導(dǎo),就能讓他們少走很多彎路,甚至受益一生。

從這個角度,領(lǐng)導(dǎo)的一點付出,是一件性價比很高的事。就像我與那位領(lǐng)導(dǎo)相處的5年里,經(jīng)常會被各種指導(dǎo)。從日常著裝,到見客戶的談吐,到經(jīng)營分析,甚至到對人性的理解……那也是我成長最快的5年,就這點來講,我還是挺幸運的。

他那句:“人家跟你幾年,你總要幫別人長進(jìn)”。也是我聽過最好的領(lǐng)導(dǎo)力箴言,雖然如此簡單,卻又顯得特別的厚重。

我讀過一框的管理學(xué)書籍,上過一打的領(lǐng)導(dǎo)力課程,可那些厚重的技巧,在應(yīng)用時,又顯得那么的膚淺。

也許,正是這世道充斥了太多厚重的膚淺,才讓這種簡單的厚重顯得更為難得吧……

文章來源:良大師


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