當(dāng)一家企業(yè)處于初始階段時(shí)，伴隨公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，會(huì)產(chǎn)生許多結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變——大量新員工入職、新部門(mén)成立和企業(yè)文化的調(diào)整。這些往往會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)各種成長(zhǎng)的陣痛，只有順利渡過(guò)這個(gè)階段，初創(chuàng)企業(yè)才能走向成熟和成功。

在今天的文章中，我們介紹了企業(yè)文化的重要性，如何建立和維護(hù)強(qiáng)大的企業(yè)文化，以及如何通過(guò)“私人訂制”的人才管理方式幫助員工告別成長(zhǎng)的煩惱，讓企業(yè)最大限度地吸引和留住人才。

企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)貫穿員工職業(yè)生涯

薪酬、福利、平臺(tái)、行業(yè)……人才會(huì)被很多要素吸引，而對(duì)于那些最優(yōu)秀的人才來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化可能是吸引他們的要素中最重要的那個(gè)。尤其是在初創(chuàng)公司的早期階段，可能薪酬還不具備競(jìng)爭(zhēng)力，但好的企業(yè)文化可以為發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并且可以伴隨公司一起成長(zhǎng)。

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，僅僅雇傭合適的人才還不夠。為了釋放個(gè)人和集體的才能，領(lǐng)導(dǎo)者必須打造一種開(kāi)放的文化，營(yíng)造出讓人在心理上感覺(jué)安全的氛圍，鼓勵(lì)員工自由地發(fā)表意見(jiàn)和相互交流。

2017年的蓋洛普民意調(diào)查(Gallup poll)發(fā)現(xiàn)，只有30%的員工認(rèn)為他們的意見(jiàn)在工作中起了作用。蓋洛普預(yù)計(jì)，“如果企業(yè)將這個(gè)比率提升到60%，就可以實(shí)現(xiàn)員工辭職率下降27%，安全事故發(fā)生率下降40%，生產(chǎn)率提高12%。”

為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，初創(chuàng)企業(yè)需要從建立的第一天，就關(guān)注和培育自己的企業(yè)文化，并將其貫穿所有員工的職業(yè)生涯。其中，入職培訓(xùn)就是培育企業(yè)文化的一個(gè)重要開(kāi)始，企業(yè)應(yīng)該投入成本和人力，并不斷跟進(jìn)，確保每個(gè)新員工都熟悉企業(yè)的核心價(jià)值觀。

建立和維護(hù)強(qiáng)大的企業(yè)文化，可以考慮通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1、樹(shù)立榜樣

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，通過(guò)自己的行為讓企業(yè)文化在員工心中扎根；

2、加強(qiáng)溝通

鼓勵(lì)員工暢所欲言，定期了解員工的意見(jiàn)以及他們和企業(yè)文化的契合度；

3、員工數(shù)據(jù)分析

定期收集、分析和處理員工在職期間的數(shù)據(jù)和信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或人力資源部門(mén)提供重要參考，以滿(mǎn)足公司發(fā)展壯大的需求。

人才管理的“私人訂制”

初創(chuàng)公司的優(yōu)秀人才是公司最具價(jià)值資源，也是成本最高的資源。如果一名優(yōu)秀員工跳槽，公司雇傭一名新員工來(lái)替代，這個(gè)成本往往是原員工薪資的三倍左右，這還不包括重新招聘和再培訓(xùn)的時(shí)間成本。

隨著社會(huì)的發(fā)展，員工看待工作的方式相比以往發(fā)生了明顯變化，并且他們也普遍期望和雇主建立新型關(guān)系。當(dāng)員工與企業(yè)的關(guān)系不牢固時(shí)，很多人可能會(huì)為了尋找更豐富的體驗(yàn)或更高的職位頭銜而迅速跳槽。因此，現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越重視創(chuàng)造個(gè)性化的員工體驗(yàn)。

目前，83%的人力資源專(zhuān)家都認(rèn)為，員工體驗(yàn)非常重要。并且，2019年已經(jīng)推出了一些用于幫助提升員工體驗(yàn)感和歸屬感的軟件，它們可以用數(shù)據(jù)為管理層提供支持，并幫助管理層做出更好的決策。

因此，創(chuàng)始人和管理層對(duì)員工的管理方法也在不斷轉(zhuǎn)變，從過(guò)去的采用放之四海而皆準(zhǔn)的方法，到現(xiàn)在越來(lái)越趨向于“私人定制”的人才管理方式，而員工數(shù)據(jù)分析就是做好這種管理的基礎(chǔ)。

關(guān)注員工數(shù)據(jù)是全球人力資本大趨勢(shì)

德勤的一份報(bào)告顯示，關(guān)注員工數(shù)據(jù)已經(jīng)成為全球人力資本的大趨勢(shì)。關(guān)注員工數(shù)據(jù)的具體好處可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、掌握員工狀態(tài)，做好人才儲(chǔ)備

在一些員工的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時(shí)期，比如剛剛?cè)肼殹⒊袚?dān)更大的責(zé)任、公司搬遷等，使用細(xì)顆粒度的員工數(shù)據(jù)分析，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地掌握員工的狀態(tài)和潛能，為公司的階段性目標(biāo)或一些重大抉擇做人才上的準(zhǔn)備。

2、幫助員工調(diào)整工作狀態(tài)

一些類(lèi)似EngageRocket的軟件可以跟蹤員工思想和情緒的變動(dòng)，并可以幫助那些不是很擅長(zhǎng)溝通的人才，以一種安全、私密的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并讓自己的意見(jiàn)在工作中發(fā)揮積極作用。這可以在很大程度上幫助員工調(diào)整工作狀態(tài)，更好地投入工作。

3、使員工和公司的關(guān)系更為牢固

人力資源也可以從這些數(shù)據(jù)分析中獲得重要信息，并及時(shí)采取行動(dòng)，化解尚在初期的矛盾和誤解，解決員工成長(zhǎng)的煩惱，從而加固員工與公司的關(guān)系。

4、幫助領(lǐng)導(dǎo)者高效而正確地決策

為了完成并最終贏得這場(chǎng)創(chuàng)業(yè)馬拉松，初創(chuàng)公司需要在正確的時(shí)間，以正確的方式，做正確的事情。基于員工數(shù)據(jù)分析，領(lǐng)導(dǎo)者更可能做出高效而正確的決策，避免落入陷阱，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化。

企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模并非易事，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，想要發(fā)展壯大，就要設(shè)法滿(mǎn)足人才在公司里的重要需求——獲得更好的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。只有這樣初創(chuàng)企業(yè)才能吸引人才并提高人才的敬業(yè)度，最大限度地延長(zhǎng)人才留在公司的時(shí)間，讓他們與公司一起告別成長(zhǎng)的煩惱。

文章來(lái)源：紅杉匯